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    1. 深入交流共學習 展望未來同發展——公司考察組赴金地、麗島物業考察觀摩學習側記

      發布時間:2021/11/26

      為加強項目全面管理,探索物業管理的新思路新模式,11月24日,公司派出由王副總、何總助帶隊的考察組,組織部分項目經理和品質部人員,赴金地物業金地湖山鏡小區項目和麗島物業光谷金融港產業園項目進行實地考察觀摩學習。

      在金地.湖山鏡小區,考察組成員在聽取項目負責人熊經理的基本情況介紹后,分組觀摩考察了項目秩序維護、衛生環境、設施設備管理,客服管理,品質管控等情況,同時就具體管理工作以及工作中的經驗、體會、難點問題與項目管理人員進行了認真交流探討。考察過程中,項目負責人還對他們使用的5個APP管理平臺情況進行了演示介紹,讓考察組成員了解業主報修流程、繳費、滿意度實時定位訪談、公司日檢派單等軟件管控,讓大家感受到互聯網+在物業服務中的凸顯作用。大家還實地見識了井然有序、管理嚴格的小區管理現狀以及在小區服務的物業員工精神風貌、禮節禮儀、服務技能、痕跡管理等,所到之處,所見所聞,給大家留下了許多現場感慨和深刻印象。



      下午,考察組來到光谷金融港產業園項目。進入園區,考察組一行受到了麗島物業于總及其管理團隊的熱情接待,隨即,考察組分頭對項目的園區外圍管理、公共區域管控、垃圾分類環保屋、中控智能管理系統等區域實地參觀。大家看的仔細,學的認真,談的深刻,記得詳細,生怕漏掉每一個細節。參觀后,雙方就感興趣的話題進行了面對面的座談交流,對智慧物業“鷹眼”系統、運營中心管理模式、品質管控手段等方面現場交流探討。



      考察組成員普遍反映,通過本次交流學習,不僅開闊了眼界、增長了知識,啟發了思維,同時讓我們看到了物業同仁各有千秋的管理智慧,也意識到我們在前進的路上還有許許多多的問題值得思考,還有許許多多的事情要做。順誠物業只有在發展過程中不斷學習,更新思維,扎實工作,取人之長,補己之短,才能真正實現把企業做大做強的目標,才能為客戶營造最具價值的工作和生活空間。


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